GASTROWeb
Das Portal zum Online-Kunden

ALLGEMEINE BENUTZUNGSBEDINGUNGEN DER GASTROdat GMBH (GASTROdat®)
FÜR GASTROweb®

§ 1. GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Benutzungsbedingungen (ABB) gelten für für den
Online-Zugriff auf GASTROweb sowie für den jeweils angebotenen Zugang zu
weiteren Datenbanken und e-Commerce-Anwendungen über Internet. Die
Gesamtheit dieser Dienste wird als GASTROweb-Online-Dienst bezeichnet.
Allfällige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Benutzers, soweit sie von
diesen ABB oder von GASTROdat schriftlich bestätigten Änderungen und
Ergänzungen abweichen, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
1.2 Die Bestimmungen dieses Vertrags können von GASTROdat nur durch
Versendung eines neuen Vertragstextes am Postweg oder per Fax oder per eMail
an den Benutzer oder durch Veröffentlichung im Internet ab Seite
http://www.gastroweb.com/ abgeändert werden. Diese neuen
Vertragsbestimmungen treten frühestens mit der Nutzung des
GASTROweb-Online-Dienstes 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft.

§ 2. VERTRAGSGEGENSTAND
2.1 Der Benutzer erhält durch diese Vereinbarung das Recht, den
GASTROweb-Online-Dienst zu den hier angegebenen Bedingungen zu benützen.
Eine direkte oder mittelbare Nutzung des GASTROweb-Online-Dienstes durch
Dritte ist nicht gestattet.
2.2 GASTROdat ist berechtigt, seine Dienstleistungen auch durch Dritte zu
erbringen; diese werden nicht Vertragspartner des Benutzers.
2.3 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus dem
Benutzerhandbuch zum GASTROweb-Online-Dienst und dem Leistungsverzeichnis
für Datahosting-, Datawarehousing- und Supportdienstleistungen und umfasst
je nach Vereinbarung die Softwareüberlassung im Rahmen des Application
Service Providing (ASP), Datahosting- oder Datawarehousing-Leistungen oder
Supportdienstleistungen durch GASTROdat. Mit Vertragsschluss bestätigt der
Benutzer, das Benutzerhandbuch zum GASTROweb-Online-Dienst und das
Leistungsverzeichnis für Datahosting-, Datawarehousing- und
Supportdienstleistungen zustimmend zur Kenntnis genommen zu haben.
2.4 Die Leistungen des GASTROweb-Online-Dienstes werden auf den Geräten
von GASTROdat oder eines Kooperationspartners mittels ASP erbracht. Für die
Erreichbarkeit der Seite http://www.gastroweb.com/ über Internet hat der
Benutzer auf eigene Kosten selbst Sorge zu tragen. Verbindungsprobleme des
Benutzers zu seinem Internet-Provider sowie zum GASTROweb-Online-Dienst
liegen nicht in der Zuständigkeit von GASTROdat.
2.5 Um den GASTROweb-Online-Dienst erreichen zu können, müssen die
Einrichtungen des Benutzers für die Dienste »http« und »https« geeignet
sein, Session-Cookies akzeptieren und Active X unterstützen, deren Download
und Ausführung zulassen, sowie alle die vom GASTROweb-Server übermittelten
Parameterdaten akzeptieren. Die Domain www.gastroweb.com muss von den
Einrichtungen des Benutzers aus erreichbar sein. Es obliegt dem Benutzer,
all diese Einstellungen bei seinen Einrichtungen vorzunehmen.
2.6 Der GASTROweb-Online-Dienst wird während der im Auftragsformular
angegebenen Betriebszeiten betrieben. Diese Betriebszeiten werden als
Kernbetriebszeit bezeichnet. Ausgenommen sind unaufschiebbare
Problembehebungen sowie Einschränkungen, welche sich durch die Verkehrslage
bzw den Betriebszustand von österreichischen oder internationalen
Telekommunikationsverbindungen ergeben. Der Benutzer nimmt zur Kenntnis,
dass außerhalb seiner Kernbetriebszeit der GASTROweb-Online-Dienst (zB wegen
Wartungsarbeiten) nicht durchgehend erreichbar sein kann.
2.7 Der Zugang zum GASTROweb-Online-Dienst wird durch individuelle
Zugangsdaten des Benutzers geregelt. Diese bestehen aus Teilnehmerkennung
und Passwort. Um die mißbräuchliche Verwendung von Zugangsmechanismen
verhindern, verpflichtet sich der Benutzer, Zugangsdaten zum
GASTROweb-Online-Dienst geheimzuhalten und sie Dritten nicht zukommen zu
lassen. GASTROdat übernimmt aus der mißbräuchlichen Verwendung von
Zugangsmechanismen keine Haftung.

§ 3 MITWIRKUNGSPFLICHT DES BENUTZERS
3.1 Der Benutzer verpflichtet sich zur angemessenen Mitwirkung, soweit
diese für seine ordnungsgemäße Nutzung des GASTROweb-Online-Dienstes
erforderlich ist. Besonders ist er verpflichtet,
3.1.1 den GASTROweb-Online-Dienst sachgerecht zu nutzen und für eine
lokale Datensicherung auf eigener Hardware Sorge zu tragen;
3.1.2 GASTROdat innerhalb 14 Tagen über Änderungen der vertraglichen
Grundlagen (zB Adresse udgl) zu informieren;
3.1.3 die Zugriffsmöglichkeiten auf den GASTROweb-Online-Dienst nicht
missbräuchlich zu nutzen und rechtswidrige Handlungen zu unterlassen;
3.1.4 die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und behördlicher Auflagen
sicherzustellen, soweit diese gegenwärtig oder künftig für die Teilnahme am
GASTROweb-Online-Dienst erforderlich sein sollten.
3.1.5 den anerkannten Grundsätzen der Datensicherheit Rechnung zu tragen
und diese zu befolgen;
3.1.6 erkennbare Mängel oder Schäden GASTROdat unverzüglich anzuzeigen
(Störungsmeldungen) und alle Maßnahmen zu treffen, die eine Feststellung der
Mängel oder Schäden und ihrer Ursachen ermöglichen oder die Beseitigung der
Störung erleichtern und beschleunigen;
3.1.7 nach Abgabe einer Störungsmeldung, die GASTROdat durch die
Überprüfung seiner Einrichtungen entstandenen Aufwendungen zu ersetzen, wenn
und soweit sich nach der Prüfung herausstellt, dass eine Störung im
Verantwortungsbereich des Benutzers vorlag.
3.2 Der Benutzer ist weiters verpflichtet, die jeweils geltenden
Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes zu beachten.
3.3 Bei fehlerhafter oder unvollständiger Übermittlung allfälliger von
GASTROdat geforderten Unterlagen, Informationen oder Zustände übernimmt
GASTROdat keine Haftung, wie allgemein bei jeglicher Verletzung der
Mitwirkungspflicht des Benutzers.

§ 4 HAFTUNG
4.1 Zugangsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von
Ereignissen, welche GASTROdat die Zugangsöffnung zu
GASTROweb-Online-Diensten wesentlich erschwerten oder unmöglich machen,
hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen,
der Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Betreiber,
Störungen im Bereich der Dienste der Telekom usw. - auch wenn sie bei deren
Kooperationspartnern bzw. Unterauftragnehmern eintreten - hat GASTROdat auch
bei Störungen in den Kernbetriebszeiten nicht zu vertreten. Sie berechtigen
GASTROdat, den Zugang um die Dauer der Behinderung, zuzüglich einer
angemessenen Anlaufzeit, hinauszuschieben.
4.2 Der Benutzer ist verpflichtet, für allfällige System- oder
Teilsystemausfälle des GASTROweb-Online-Dienstes selbst Vorsorge gegen
eigene Leistungsausfälle zu treffen. GASTROdat übernimmt hiefür keine wie
immer geartete Haftung.
4.3 Für allfällige Schäden wird jegliche Haftung von GASTROdat
einvernehmlich ausgeschlossen, sofern GASTROdat bei der Verletzung von
vertraglichen Pflichten nicht Vorsatz oder grobes Verschulden nachgewiesen
wird. Eine allfällige Haftung von GASTROdat aus dem Titel des
Schadensersatzes wird in jedem Fall auf Ä 2.000,-- (ATS 27.520,60) begrenzt.
4.4 Der Benutzer sorgt nach einer allfällig besonders vereinbarten
Einschulung für die Kenntnis und Einhaltung der Benutzungsanleitung für den
GASTROweb-Online-Dienst selbst. Bei Änderungen an Hard- und/oder Software
des Benutzers übernimmt GASTROdat keinerlei Gewährleistung oder Haftung.
Kosten für Hilfestellung, Fehlerdiagnose sowie Fehler- und
Störungsbeseitigung, die vom Benutzer zu vertreten sind, sowie sonstige
Korrekturen, Änderungen und Ergänzungen werden von GASTROdat gegen
Berechnung durchgeführt.
4.5 Ferner übernimmt GASTROdat keine Gewähr für Fehler, die auf
unsachgemäße Bedienung, geänderte Betriebssystemkomponenten, Schnittstellen
und Parameter, Verwendung ungeeigneter Organisationsmittel und Datenträger
udgl des Benutzers zurückzuführen sind. Für den Verlust von Daten übernimmt
GASTROdat grundsätzlich keine wie immer geartete Haftung. Weiters haftet
GASTROdat nicht für mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden, insbesondere
entgangenen Gewinn und Ansprüche Dritter.

§ 5 ENTGELT UND ABRECHNUNG
5.1 Die Höhe des Entgelts wird in der jeweils gültigen Preisliste von
GASTROdat ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer.
Die Entgeltangaben von GASTROdat bilden in der jeweils gültigen Fassung
einen integrierenden Bestandteil dieses Vertrags. Diese Entgelte können von
GASTROdat jederzeit durch Versendung neuer Entgeltangaben am Postweg, per
Fax, per eMail oder durch Veröffentlichung im Internet ab Seite
http://www.gastroweb.com/ geändert werden. Die neuen Entgelte werden
frühestens mit der Nutzung des GASTROweb-Online-Dienstes 30 Tage nach deren
Veröffentlichung im Internet verrechnet.
5.2 Die Abrechnung erfolgt monatlich. Der Entgeltanspruch entsteht
bereits mit der Nutzung. Sämtliche Entgelte sind gemäss dem zuletzt
verlautbarten Verbraucher-preisindex (VPI) wertgesichert.
5.3 Rechnungen, neue Entgeltangaben, Mahnungen etc werden an die vom
Benutzer bekanntgegebene Adresse zugestellt. Diese Rechnungen sind ohne
Abzug und unverzüglich nach Erhalt zu zahlen. Das Zahlungsziel beträgt 8
Tage ab Rechnungsdatum.
5.4 Bei Überschreiten des Zahlungsziels behält es sich GASTROdat vor,
Mahngebühren sowie Zinsen in der Höhe von 12 % p.a. zu verrechnen. GASTROdat
stellt pro Mahnung Ä 5 (ATS 68,80) zuzüglich Umsatzsteuer in Rechnung.
5.5 Bei nicht fristgerechter Entrichtung des Rechnungsbetrags kann der
Zugang zum GASTROweb-Online-Dienst zehn Tage nach erfolgloser Mahnung
gesperrt werden, ohne dass das Vertragsverhältnis dadurch beendet wird, es
sei denn, dass dies GASTROdat ausdrücklich erklärt.

§ 6 VERTRAGSDAUER, KÜNDIGUNG
6.1 Dieser Vertrag tritt mit der Unterzeichnung durch den Benutzer sowie
der Bekanntgabe der Benutzerdaten für den GASTROweb-Online-Dienst in Kraft
und gilt als Dauerschuldverhältnis auf unbestimmte Zeit.
6.2 Beide Vertragspartner haben das Recht, diesen Vertrag jederzeit unter
Einhaltung einer Kündigungsfrist von 10 Werktagen schriftlich zu kündigen.
Die Teilnahme endet mit Kündigung oder mit der Einstellung des
GASTROweb-Online-Dienstes. GASTROdat ist bei jeglichem Missbrauch durch den
Benutzer berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung zu
beenden.

§ 7 HERAUSGABE BEI DATAHOSTING- ODER
DATAWAREHOUSING-LEISTUNGEN
7.1 Der Benutzer hat bei Vertragsbeendigung Anspruch auf Herausgabe
seiner Daten. GASTROdat steht es frei, die Daten mittels Übergabe von
Datenträgern oder durch Überspielen via Netzwerk herauszugeben.
7.2 Der Benutzer hat keinen Anspruch auf Erhalt einer für die Verwendung
der heraus-gegebenen Daten geeignete Software (zB Leseprogramm).

§ 8 GEHEIMHALTUNGSVERPFLICHTUNG UND DATENSCHUTZ
8.1 Die Vertragspartner verpflichten sich, Betriebs- und
Geschäftsgeheimnisse streng vertraulich zu behandeln. Sie verpflichten sich
insbesondere, alle ihnen überlassenen Daten geheim zu halten und diese
ausschließlich im Rahmen dieses Vertrags zu verwenden. Die
Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung dieses Vertrags
aufrecht.
8.2 GASTROdat gewährleistet die datenschutzrechtliche Sicherheit der
Daten, welche in GASTROweb eingestellt werden. Der Benutzer ist damit
einverstanden, dass seine Daten von GASTROdat gespeichert, übermittelt,
gelöscht, genutzt oder gesperrt werden, soweit dies unter Abwägung der
berechtigten Belange des Benutzers und des Zwecks dieses Vertrags
erforderlich ist.

§ 9 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
9.1 Der Benutzer ist nicht berechtigt, mit Gegenforderungen gegen
Forderungen der GASTROdat aufzurechnen oder Zahlungen unter Berufung auf
Mängel zurückzuhalten.
9.2 Ausschließlicher Erfüllungsort ist der Sitz der GASTROdat GmbH..
Ausschließlicher Gerichtsstand ist A-5020 Salzburg. Es gilt ausschließlich
österreichisches Recht.
9.3 Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen ABB bedürfen zu
ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Vereinbarung, von
diesem Formerfordernis abzugehen.